สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 7

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 7

ระหว่างวันที่ 25 – 29 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค

                                                                                           

งานที่ปฏิบัติ
1. ลงตารางการปฏิบัติงานประจำเดือนพฤศจิกายนของพนักงาน โดยใช้โปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) จำนวน 10 คน

2. ตรวจสอบการลา การหยุดงาน โดยใช้โปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) จำนวน 389 คน

3. สรุปสถิติการขาด การลา ของพนักงาน ประจำปี 2556 โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel จำนวน 270 คน

4. ยกของและทำการติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ จำนวน 2 เครื่อง

5. ส่งเอกสารให้กับพี่เบิ้มที่แผนกคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 แผ่น

6. จัดเอกสารใบสมัครงาน จำนวน 28 กอง

7. จัดห้องสำนักงานทรัพยากรมนุษย์ หน่วยสรรหา จำนวน 1 ห้องโดยทำงานยกตู้และโต๊ะเก็บเอกสารให้เข้าที่

ปัญหาที่พบ

1. ในระบบ SSB มีการลงการลาหยุดที่ซ้ำกัน

2. ไม่มีแบบฟอร์มการคีย์ข้อมูลการสรุปสถิติการขาด การลา

3. เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งไม่สามารถเปิด Window ได้

การแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบและใช้ข้อมูลที่มีการอัพเดตล่าสุด
2. สอบถามและนำแบบฟอร์มมาใช้

3. สอบถามพี่ที่มาดูคอมพิวเตอร์ ซึ่งได้ข้อสรุปว่าคอมพิวเตอร์ขององค์กรเป็นการ์ดจอแยก ต้องต่อสายในอีกจุดที่ไม่ใช่จุดที่ได้ทำการต่อเอาไว้

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1.ระบบฐานข้อมูลทางธุรกิจ

   มีการนำความรู้เกี่ยวกับการใช้ระบบฐานข้อมูลในการสืบหารายชื่อของพนักงานในโรงพยาบาล และการเพิ่มข้อมูลการทำงานของพนักงาน

2.การจัดการทรัพยากรมนุษย์

มีการนำความรู้เกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในเรื่องการทำสวัสดิการ และผลประโยชน์ในการลาพักร้อนของพนักงาน

3.การประมวลผลข้อมูล สถิติและงานวิจัยธุรกิจด้วยคอมพิวเตอร์

มีการนำความรู้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลในการคีย์ข้อมูลการขาด การลางาน ของพนักงาน เพื่อนำมาสรุปเป็นสถิติประจำปี

มีการนำความรู้เกี่ยวกับโปรแกรม Microsoft Excel ในการจัดเก็บข้อมูลเบื้องต้น

4.ภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร

มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการพิมพ์เอกสาร มีการตรวจสอบคำถูกคำผิดให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย

5.ระบบคอมพิวเตอร์

มีการนำความรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบของคอมพิวเตอร์ (Hardware) มาใช้ในการติดตั้งคอมพิวเตอร์

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 6

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 6

ระหว่างวันที่ 18 – 22 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค

                                                                                             

งานที่ปฏิบัติ
1. เขียนการ์ดประวัติการลา การหยุดงาน เรื่องการลงเวลาการปฏิบัติงานตามแฟ้มตารางการปฏิบัติงานตามเดือนมีนาคม เดือนเมษายน เดือนพฤษภาคม เดือนมิถุนายน เดือนกรกฎาคม เดือนสิงหาคม และเดือนกันยายน ของฝ่ายการพยาบาล จำนวน 1107 แผ่น

2. ค้นหารายชื่อสถานะภาพการทำงานของพนักงาน และแผนกที่อยู่ โดยใช้โปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) จำนวน 46 คน

3. ตรวจสอบการเข้าปฏิบัติงาน และวันลา วันหยุดงาน ของพนักงาน โดยใช้โปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) จำนวน 490 คน

4. ตรวจสอบข้อมูลการปฏิบัติงานของพนักงาน ประจำเดือนตุลาคม พ.ศ. 2556 โดยใช้ โปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) จำนวน 73 ชุด

5. แก้ไขข้อมูลการเข้าปฏิบัติงานและออกปฏิบัติงานของพนักงานโดยใช้โปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) จำนวน 71 ชุด

6. ทำเอกสารรายชื่อพนักงานขอใบรับรอง สำนักงานทรัพยากรมนุษย์ โดยใช้โปรแกรม Microsoft Word และ Microsoft Excel ในการทำรายชื่อข้างใน จำนวน 4 แผ่น

7. คำนวณเงินค่าโอทีของพนักงาน 5 แผนก จำนวน 8 ชุด

8. ไปรับอุปกรณ์สำนักงานที่แผนกพัสดุ จำนวน 29 ชิ้น

9. เขียนหนังสือเซ็นชื่อรับจดหมายของพนักงาน จำนวน 12 ฉบับ

10. Add เครื่อง Print ให้พิมพ์เอกสารได้ จำนวน 5 เครื่อง

11. เดินส่งเอกสารต่างๆ จำนวน 3 รอบ

12. ถ่ายเอกสาร จำนวนทั้งหมด 89 ชุด

13. รับโทรศัพท์ จำนวนทั้งหมด 8 สาย

ปัญหาที่พบ

1. การคิด OT ของพนักงานบางคนยังไม่ได้ระบุค่าชั่วโมงว่าได้เท่าไร จึงไม่สามารถคำนวณได้

2. พนักงานคีย์ข้อมูลการเข้างานผิด เช่น คีย์เข้างานเปลี่ยนเป็นคีย์ออกจากงาน 

3. หารถเข็นไปรับอุปกรณ์สำนักงานไม่ได้

การแก้ไขปัญหา

1. สอบถาม และทำการคำนวณค่า OT
2. แก้ไขข้อมูลในโปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค)

3. ขอยืมรถเข็นของแผนกคุณภาพ

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1.ระบบฐานข้อมูลทางธุรกิจ

   มีการนำความรู้เกี่ยวกับการใช้ระบบฐานข้อมูลในการสืบหารายชื่อของพนักงานในโรงพยาบาล และการเรียกดูสถานะภาพการทำงาน

2.การจัดการทรัพยากรมนุษย์

มีการนำความรู้เกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในเรื่องการทำงานและความรับผิดชอบ รวมถึงเรื่องสวัสดิการที่ควรได้รับของพนักงานในโรงพยาบาล

มีการนำความรู้เกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในเรื่องการบริหารค่าตอบแทนของพนักงานในโรงพยาบาล

3.ภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร

มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการพิมพ์เอกสาร และบันทึกเอกสาร มีการตรวจสอบคำถูกคำผิดให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย

4.ระบบคอมพิวเตอร์

มีการนำความรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบของคอมพิวเตอร์ มาใช้ในการติดตั้งเครื่อง Print ในคอมพิวเตอร์

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 5

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 5

ระหว่างวันที่ 11 – 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค

                                                                                             

งานที่ปฏิบัติ

1. เขียนการ์ดประวัติการลา การหยุดงาน เรื่องการลงเวลาการปฏิบัติงานตามแฟ้มตารางการปฏิบัติงานตามเดือนมิถุนายน เดือนกรกฎาคม เดือนสิงหาคม และเดือนกันยายน ของฝ่ายผู้อำนวยการโรงพยาบาล จำนวนทั้งหมด 518 แผ่น และเดือนมกราคม เดือนกุมภาพันธ์ และเดือนพฤษภาคม ของฝ่ายการพยาบาล จำนวน 487 แผ่น

2. ค้นหารายชื่อสถานะภาพการทำงานของพนักงาน โดยใช้โปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) จำนวน 282 คน

3. ตรวจสอบวันลา วันหยุดงาน ของพนักงาน โดยใช้โปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) จำนวน 287 คน

4. จัดรายชื่อผู้เข้าร่วมอบรม เรื่อง Service with Heart โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel

5. จัดทำป้ายลงทะเบียนตามแผนกต่าง ๆ ของโรงพยาบาล จำนวน 13 อัน

6. ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของพนักงาน จำนวน 1 เครื่อง

7. เดินส่งเอกสารต่างๆ จำนวน 4 รอบ

8. ถ่ายเอกสาร จำนวนทั้งหมด 63 ชุด

9. แฟกซ์เอกสารให้กับ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหาร จำนวน 1 ชุด

10. รับโทรศัพท์ จำนวนทั้งหมด 36 สาย 

ปัญหาที่พบ

1. ตรวจสอบคอมพิวเตอร์แล้วเครื่องไม่ยอมทำงาน และทำการ Reset ตัวเองเสมอ

2. ลงเวลาการลาหยุดงานผิดคน 

3. ตารางการปฏิบัติงานไม่ระบุประเภทการลา

4. รับโทรศัพท์ เรื่องตรวจสอบรายชื่อทางการเงินของนายแพทย์ ซึ่งไม่พบรายชื่อ

การแก้ไขปัญหา

1. โทรตามพี่ที่ดูแลเรื่องคอมพิวเตอร์มาตรวจสอบ และทำงานส่งคอมพิวเตอร์ไม่ซ่อมที่ศูนย์
2. ลบข้อมูลที่ผิดพลาด และทำการตรวจสอบรายชื่อก่อนที่จะเขียน

3. ตรวจสอบในโปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค)

4. สอบถาม และต่อสายไปยังเลขาฝ่ายการฯ เพื่อทำการตรวจสอบรายชื่อของแพทย์

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1.ระบบฐานข้อมูลทางธุรกิจ

   มีการนำความรู้เกี่ยวกับการใช้ระบบฐานข้อมูลในการสืบหารายชื่อของพนักงานในโรงพยาบาล และการเรียกดูสถานะภาพการทำงาน

2.การจัดการทรัพยากรมนุษย์

มีการนำความรู้เกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในเรื่องการทำงานและความรับผิดชอบ รวมถึงเรื่องสวัสดิการที่ควรได้รับของพนักงานในโรงพยาบาล

3.ภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร

มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการพิมพ์เอกสาร และบันทึกเอกสาร มีการตรวจสอบคำถูกคำผิดให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 4

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 4

ระหว่างวันที่ 4 – 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค

                                                                                             

งานที่ปฏิบัติ
1. จัดเก็บเอกสาร Memorandum เรื่องขออนุมัติใช้สิทธ์การลา ลงในแฟ้มที่ได้จัดทำ Index ของแต่ละแผนกไว้ จำนวน 384 ชุด 

2. ทำใบปะหน้าเอกสารจัดเก็บใบสมัครงาน โดยใช้โปรแกรม Microsoft Word จำนวน 8 แผ่น พร้อมจัดเก็บลงแฟ้มเอกสาร

3. เขียนการ์ดประวัติการลา การหยุดงาน เรื่องการลงเวลาการปฏิบัติงานตามแฟ้มตารางการปฏิบัติงานตามเดือนดังนี้

      เดือนมกราคม           จำนวน 64 แผ่น

      เดือนกุมภาพันธ์         จำนวน 146 แผ่น

      เดือนมีนาคม             จำนวน 146 แผ่น

      เดือนเมษายน            จำนวน 146 แผ่น

      เดือนพฤษภาคม         จำนวน 146 แผ่น

      เดือนมิถุนายน           จำนวน 73 แผ่น 

                รวม    721    แผ่น

4. ค้นหารายชื่อสถานะภาพการทำงานของพนักงาน โดยใช้โปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) จำนวน 104 คน

5. ตรวจสอบวันลา วันหยุดงาน ของพนักงาน โดยใช้โปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) จำนวน 79 คน

6. บันทึกตารางการปฏิบัติงานของพนักงาน หน่วย รปภ. จำนวน 13 คน

7. เดินส่งเอกสารให้แผนกคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 ครั้ง

8. ไปรับอุปกรณ์สำนักงานที่แผนกวัสดุ จำนวน 10 ชิ้น

9. ยกของและจัดห้องในสำนักงานทรัพยากรมนุษย์

10. สแกนเอกสาร เรื่องการอบรมหลักสูตร Service with Heart จำนวน 6 หน้า

11. ถ่ายเอกสาร จำนวน 30 ชุด

12. รับโทรศัพท์ จำนวน 37 สาย

ปัญหาที่พบ

1. ไม่ทราบวิธีการเขียนการ์ดประวัติการลา การหยุดงาน

2. รายชื่อพนังงานบางคนไม่ตรงกับรายชื่อในแฟ้มเอกสาร

3. ตารางการปฏิบัติงานไม่ระบุประเภทการลา

การแก้ไขปัญหา

1. สอบถาม และดูตัวอย่างจากแฟ้มเอกสารของปีที่แล้วว่าเขียนอย่างไร
2. ตรวจดูรหัสพนักงานว่าใช่คนเดียวกันหรือไม่ หรือตรวจสอบในโปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) หน้า Employee  

3. สอบถามและติด Index เพื่อที่จะกลับมาตรวจสอบอีกรอบ

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1.ระบบฐานข้อมูลทางธุรกิจ

   มีการนำความรู้เกี่ยวกับการใช้ระบบฐานข้อมูลในการสืบหารายชื่อของพนักงานในโรงพยาบาล และการเรียกดูสถานะภาพการทำงาน

2.การจัดการทรัพยากรมนุษย์

มีการนำความรู้เกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในเรื่องการทำงานและความรับผิดชอบ รวมถึงเรื่องสวัสดิการที่ควรได้รับของพนักงานในโรงพยาบาล

3.ภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร

มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการพิมพ์เอกสาร และบันทึกเอกสาร มีการตรวจสอบคำถูกคำผิดให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 3

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 3

ระหว่างวันที่ 28 ตุลาคม – 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค

                                                                                             

งานที่ปฏิบัติ
1. กรอกข้อมูลสิทธิการพักร้อนของพนักงานลงในการ์ดประวัติการลา การหยุดงาน จำนวน 257 แผ่น

2. กรอกประวัติการลา การหยุดงานของพนักงาน โดยใช้โปรแกรม SSB (โปรแกรมฐานข้อมูลของโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค) จำนวน 34 ชุด

3. ออกเอกสารใบเตือนสายของพนักงาน โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel จำนวน 6 คน

4. จัดเรียงเอกสารใบเตือนสายและใบภาคทัณฑ์ตามศูนย์ต่าง ๆ เพื่อเตรียมส่งให้ผู้บริหารลงนาม จำนวน 32 แผ่น

5. คำนวณเงินค่าโอทีของพนักงานทั้งหมด จำนวน 385 คน

6. เรียงเอกสารใบขอทำโอทีของทุกแผนกในโรงพยาบาล จำนวน 86 ชุด

7. ทำ Index ใบปะหน้าเอกสารของหน่วยงานต่าง ๆ จำนวน 405 แผ่น

8. จัดเก็บเอกสาร Memorandum เรื่องขออนุมัติใช้สิทธ์การลา ลงในแฟ้มที่ได้จัดทำ Index ของแต่ละแผนกไว้ จำนวน 116 ชุด

9. เขียนหนังสือเซ็นชื่อรับจดหมายของพนักงาน จำนวน 15 คน

10. ยกของและทำการติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 เครื่อง

11. ถ่ายเอกสารและสแกนเอกสาร รวมทั้งอาทิตย์ 552 ชุด

ปัญหาที่พบ

1. จดหมายที่รับมาบางฉบับผู้รับไม่ได้ทำงานอยู่ในโรงพยาบาล ทำให้ไม่ทราบว่าควรบันทึกลงสมุดเซ็นรับจดหมายอย่างไร

2. ไม่ทราบว่าควรเก็บเอกสาร Memorandum อย่างไรเนื่องจากมีการแบ่งประเภทหลายอย่าง

3. กรอกประวัติการลาซ้ำซ้อนกับของเดิมที่มีอยู่

การแก้ไขปัญหา

1. สอบถาม และแยกจดหมายออก เพื่อทำการส่งกลับคืนไปยังหน่วยงานที่ส่งมา
2. สอบถามวิธีการเก็บเอกสาร

3. เปิดหน้าต่าง Payroll Recorder และทำการลบข้อมูลการลาในช่อง Leave Request

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1.ระบบฐานข้อมูลทางธุรกิจ

   มีการนำความรู้เกี่ยวกับการใช้ระบบฐานข้อมูลในการสืบหารายชื่อของพนักงานในโรงพยาบาล และการแก้ไขข้อมูลการลา การหยุดงาน

2.การจัดการทรัพยากรมนุษย์

มีการนำความรู้เกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในเรื่องการบริหารค่าตอบแทนของพนักงานในโรงพยาบาล

3.ภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร

มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการพิมพ์เอกสาร มีการตรวจสอบคำถูกคำผิดให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย

4.ระบบคอมพิวเตอร์

มีการนำความรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบของคอมพิวเตอร์ (Hardware) มาใช้ในการติดตั้งคอมพิวเตอร์